燒過鍋爐的人，或者是從事與鍋爐相關行業的人一定知道，運行中的鍋爐常常會有堅硬的水垢產生。一旦這種情況出現，熱阻就會因此而增大，浪費燃料，嚴重時甚至會出現管道爆炸的情況。防垢劑加入爐內使水軟化，就可以減少結垢的狀況發生。

防垢劑是由堿性物質和有機物無機物復配而成。防垢劑中的堿性物質使鍋爐水中的鈣、鎂鹽類形成水渣，水渣通過排污除掉。這樣就除去了鈣、鎂離子，使之形不成堅硬的水垢。防垢劑中的有機物，會增加水渣的流動性，使之容易排出，同時有機物還會在金屬表面形成阻止層，阻止金屬表面形成水垢。這一系列的化學和物理作用，就防止了水垢的形成。鍋爐水中一但加入了防垢劑，那么在鍋爐長時間的運行中就會和老水垢發生化學反應，使老水垢從鍋爐上脫落下來，它也因此而起到了除垢的作用。很多人可能會不解它到底該怎用呢，它的加藥方法是直接加入鍋爐水箱中。